Última actualización: agosto de 2026
En ZISMO respetamos la privacidad y protegemos los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web y realizan compras en él. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Datos que recopilamos
Al realizar una compra, contactarnos o registrarte en nuestro sitio, podemos solicitar y recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de despacho.
- Información necesaria para procesar y gestionar tu pedido.
- Datos de navegación, cookies y preferencias de uso del sitio.
ZISMO no almacena datos de tarjetas bancarias ni claves de pago. Los pagos electrónicos son procesados por plataformas externas y seguras, como Webpay, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
2. Finalidad del uso de los datos
Utilizamos tus datos personales únicamente para:
- Procesar, confirmar y despachar tus compras.
- Comunicarnos contigo respecto de tu pedido, entrega, cambios o devoluciones.
- Responder consultas realizadas por correo, WhatsApp o formularios de contacto.
- Emitir documentos tributarios cuando corresponda.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestro sitio.
- Enviarte información comercial, promociones o novedades, únicamente cuando hayas autorizado recibirlas.
3. Protección y resguardo de la información
ZISMO adopta medidas razonables de seguridad para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido de los datos personales.
Tus datos no serán vendidos, arrendados ni cedidos a terceros con fines comerciales. Solo podrán ser compartidos cuando sea necesario para cumplir el servicio contratado, por ejemplo, con empresas de transporte para efectuar el despacho, proveedores tecnológicos que permiten operar el sitio o autoridades competentes cuando la ley lo exija.
4. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, tributarias, contables o resolver eventuales solicitudes relacionadas con una compra.
5. Cookies y navegación
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Tus derechos
Puedes solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre ti, pedir su corrección, actualización o eliminación cuando corresponda, y oponerte al uso de tus datos para fines promocionales.
Para ejercer estos derechos o realizar una consulta relacionada con privacidad, escríbenos a:
contacto@zismo.cl
WhatsApp: +56 9 5727 8676
7. Cambios a esta política
ZISMO podrá actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, operativos o de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.
Al utilizar zismo.cl y entregar voluntariamente tus datos, aceptas el tratamiento de información descrito en esta política.